Privacyverklaring
1. Inleiding
Theorie voor Taxi, gevestigd in Nederland. Via onze websites bieden wij online beroepsopleidingen ter voorbereiding op officiële theorie-examens, waaronder het examen voor de chauffeurskaart taxi.
Wij hechten veel waarde aan een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens. Alle gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle gebruikers van onze websites, diensten en leeromgevingen, waaronder www.theorievoortaxi.nl
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Bij gebruik van onze diensten kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
– Voor- en achternaam
– Adresgegevens
– Telefoonnummer
– E-mailadres
– Inloggegevens en gebruikersactiviteit
– Gegevens over uw browser en apparaat
– Eventuele aanvullende informatie die u zelf verstrekt
3. Grondslagen en doelen van verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:
– Het uitvoeren van een overeenkomst (bijv. toegang tot de leeromgeving)
– Gerechtvaardigd belang (bijv. verbeteren van onze dienstverlening)
– Uw toestemming (bij inschrijving voor onze nieuwsbrief)
Wij gebruiken uw gegevens voor:
– Toegang tot en gebruik van onze online leeromgeving
– Verzenden van inloggegevens en serviceberichten
– Klantenservice en communicatie
– Facturatie en administratie
– Statistische analyses (o.a. via Google Analytics en Microsoft Clarity)
– Beveiliging en fraudepreventie
4. Bewaartermijn
Uw gegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk. Standaard bewaren wij persoonsgegevens tot 12 maanden na afronding van uw cursus, tenzij wettelijke verplichtingen een langere bewaartermijn vereisen.
5. Uw rechten
U heeft recht op:
– Inzage in uw persoonsgegevens
– Correctie of verwijdering van uw gegevens
– Intrekking van eerder gegeven toestemming
– Beperking van of bezwaar tegen gegevensverwerking
– Overdraagbaarheid van uw gegevens (dataportabiliteit)
U kunt hiervoor een verzoek indienen via theorievoortaxi@gmail.com Wij reageren binnen 4 weken. Bent u het niet eens met onze reactie? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
6. Delen met derden
Wij delen uw gegevens uitsluitend met:
– Betrouwbare verwerkers zoals hosting- en betaalproviders
– Externe analysetools (zoals Microsoft Clarity)
– Wettelijke instanties, indien vereist
Met alle verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten en wij treffen passende beveiligingsmaatregelen.
7. Internationale gegevensoverdracht
Soms vindt verwerking buiten de Europese Economische Ruimte (EER) plaats. In die gevallen zorgen wij voor adequate waarborgen, zoals het gebruik van partijen die gecertificeerd zijn onder het EU-VS Data Privacy Framework of het gebruik van standaardcontractbepalingen.
8. Cookies en tracking
Wij gebruiken functionele, analytische en trackingcookies. Deze cookies:
– Zorgen voor een goed functionerende website (bijv. leeromgeving, caching)
– Maken anonieme gedragsanalyse mogelijk (o.a. via Google Analytics en Microsoft Clarity)
– Helpen bij de optimalisatie van onze site en diensten
U kunt cookies beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen.
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder:
– Toegangsbeveiliging (wachtwoorden, tweefactorauthenticatie)
– Gebruik van SSL-verbindingen
– Versleuteling van gevoelige gegevens
– Regelmatige controle van toegangsrechten
– Hosting op beveiligde servers binnen de EU
10. Websites van derden
Onze leeromgeving kan links bevatten naar externe tools of websites. Op het gebruik van deze externe diensten is deze privacyverklaring niet van toepassing. Lees daarvoor altijd het privacybeleid van de betreffende derden.
11. Klachten en contact
Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem gerust contact op via theorievoortaxi@gmail.com.
Onze volledige klachtenregeling vindt u op: www.theorievoortaxi.nl/klachtenregeling
Theorie voor Taxi
theorievoortaxi@gmail.com